„ЛАДАИТ” ЕООД осигурява монтаж, гаранционен и извън гаранционен сервиз на доставеното оборудване с 12 месеца гаранция на територията на България.
*физическо лице е всеки клиент, получил при покупката на даден продукт, фактура на физическо лице, съгласно законодателството на Република България (фактура с попълнени три имена, ЕГН и адрес). Необходимо е този документ да се представи на сервизната организация..
Гаранционния ремонт трябва да бъде извършен в -
СЕРВИЗНА БАЗА на „ЛАДАИТ” ЕООД - BG202832492
Адрес: София кв.“Враждебна”ул.35 №16.
GSM: 0888 777794
Лице за контакт: Марио Лагадов.
Е-mail: ladight @ abv.bg
За препоръки, мнения и оплаквания от продуктите на „ЛАДАИТ” ЕООД , и тяхното обслужване: ladight @ abv.bg
Гаранционни условия:
Подписването на гаранционната карта означава приемане на гаранционните условия.
Гаранционният срок започва да тече от датата на издаване на гаранционната карта.
Рекламации на закупена стока се приемат в упълномощените сервизи, срещу представяне на настоящата гаранционна карта, подпис на продавача и печат на магазина.
Гаранционното обслужване се извършва само когато изделията са в оригинална опаковка и пълна окомплектовка, вкючително, кабели, документация и т.н.
Гаранцията не се признава в случай на:
Неcпазване на указанията за експлоaтация, съхранение и съпровождаща документация ваучера;
Повреди, настъпили при транспортиране, механични увреждания на корпуса или дисплея;
Опит за отстраняване на дефекта от неупълномощени лица;
Повреди, настъпили вследствие на природни бедствия (гръмотевици, наводнения, земетресения, пожари и др.), от токови удари, от попадането на течности и инсекти в изделието и др.;
Използване на устройствата съвместно с други неизправни или несъвместими модули и устройства;
В упоменатите случаи дефектите са отстраняват за сметка на клиента или му се връщат в същия вид.
ПРЕПОРЪКИ ЗА ПРАВИЛНА ЕКСПЛОАТАЦИЯ
1. За правилната и безопасна употреба на закупеното от Вас изделие, моля прочетете внимателно ръководството за експлоатация, което получавате с Вашата покупка;
2. Изделието е предназначено за употреба в закрити отопляеми помещения, без агресивни примеси, при температура 20.15.С, относителна влажност 75.при 22.С;
3. Транспортирането се извършва в закрити превозни средства, в подходяща опаковка. След транспортиране в зимни условия, преди употреба е задължителен престой от минимум 2 часа за аклиматизация на изделието;
4. Да се използуват занулени ел. контакти и при работа изделието да не е подложено на удари и вибрации;
5. Върху вентилационните отвори да не се поставят предмети, които биха затруднили нормалното охлаждане на изделието;
6. За свързване на изделието към други устройства да се ползуват подходящи за целта кабели, като строго се съблюдава правилното им поставяне в съответните букси;
7. За обновяване на системния софтуер на изделието, ползвайте само препоръчани от производителя програми и версии, като стриктно спазвате съответната процедура. Повредите вследствие на неправилно обновяване (ъпгрейд) не са обект на гаранция;
8. При възникване на проблем, преди да се обърнете към гаранционния сервиз, моля проверете следното:
Напрежението в контакта; Правилното включване на конекторите на кабелите; Настройките на изделието; Всички разходи за доставяне на стоката от и до адреса, на сервиза са за сметка на купувача
9. Препоръчително е преди да посетите сервиз да се свържете с него на посочения телефон;
GSM: 0888 777794
Независимо от търговската гаранция, продавачът отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно чл. 105-106 от Закон за защита на потребителите:
Чл. 105. (1) Продавачът е длъжен да предаде на потребителя стока, която съответства на договора за продажба.
(2) Продавачът отговаря за всяка липса на съответствие на потребителската стока с договора за продажба, която съществува при доставянето на стоката и се прояви до две години след доставянето й, дори и да не е знаел за несъответствието.
Чл. 106. За да съответства на договора за продажба, потребителската стока трябва да:
1. притежава характеристиките, определени от страните по договора, и да е годна за обичайната употреба, за която служат потребителските стоки от същия вид;
2. отговаря на описанието, дадено от продавача под формата на мостра или образец;
3. е годна за специалната употреба, желана от потребителя, при условие че той е уведомил продавача за своетоизискване при сключването на договора и то е прието от продавача;
4. притежава обичайните качества и характеристики на стоките от същия вид, които потребителят може разумно да очаква, като се имат предвид естеството на потребителската стока и публичните изявления за конкретните й характеристики, направени от продавача, производителя или негов представител, които се съдържат в рекламата или в етикета на потребителската стока.
Независимо от търговската гаранция, купувачът може да се възползва от правото си на рекламация на стока съгласно чл. 112-115 от Закон за защита на потребителите.
При извършване на дистанционна поръчка на продукти през системата на интернет страницата www.nigema.eu , по смисъла на чл. 55 от Закон за защита на потребителите купувачът може да се възползва от правото си на отказ от сключения от разстояние договор в 14-дневен срок и да поиска връщане на закупените дистанционно продукти и възстановяване на стойността им.
Гаранцията не ограничава правата на потребителя определени от Българското законодателство.
